"УкрсибБАНбанк". Как запись в Twitter спровоцировала битву украинских банков за клиентов

"УкрсибБАНбанк". Как запись в Twitter спровоцировала битву украинских банков за клиентов

28 сентября 2016

Михаил Журенков

Сегодня крупный украинский банк оконфузился в социальной сети Twitter. ПАО "Укрсиббанк" в своем аккаунте разместил запись с призывом брать в кредит официальный телефон Samsung вместо нелегального iPhone 7. 

Как аргумент банк разместил в заметке следующее: "Не покупай нелегальный iPhone7, лучше купи официальный телефон Samsung без переплат в кредит". На этот твит пользователи соцсети отреагировали неоднозначно, пишут Вести. 

Скриншот twitter.com

В частности, пользователь "Бюрократ в законе" раскритиковал заявление банка, но представители "Укрсиббанка" не растерялись и попросту забанили его.

Пользователь тоже оказался не из робкого десятка, и в ответ на бан "забанил" банк по-своему. Он попросту заявил, что закрывает счета в "Укрсиббанке".

Пользователи Twitter поддержали забаненого клиента и подключились к критике рекламной стратегии банка. Твит "Укрсиббанка" стал предметом шуток многих пользователей. Но последующие действия банка лишь усугубили конфликт. Они начали банить всех пользователей, которые отшутились под их твитом.

15:51 - 27 сентября 2016

Через час волна банов закончилась. Аккаунт "Укрсиббанка" перевели в закрытый режим, а после признали твит неудачным и заменили его.

16:25 - 27 сентября 2016

 

16:42 - 27 сентября 2016

Но история на этом не закончилась. Другие Twitter-аккаунты банков принялись подбирать клиентов, которыми так щедро разбрасывался "Укрсиббанк".

Пользователь Евгений Муджири резюмировал произошедшее короткой записью в Фейсбук: "Ну что ж. Прецедент. Придется впервые закрыть счета в банке, который забанил меня в твиттере. Много лет лояльности коту под хвост. qqkidrkiddriqdkmp Переживу."

politrada